1. Genel Bilgiler
Bu web sitesi Manderina markasına ait ürünlerin tanıtımı ve satışının yapıldığı bir e-ticaret platformudur. Bu internet sitesine erişim sağlayan veya site üzerinden ürün satın alan her kullanıcı, bu Hizmet Şartlarını ve ilgili tüm politikaları (Gizlilik Politikası, İade Politikası vb.) kabul etmiş sayılır.
Manderina, doğal ve taze gıda ürünlerinin çevrimiçi satışını yapan bir markadır. Site üzerinden yapılan tüm işlemler 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Yönetmeliği hükümlerine tabidir.2. Üyelik ve Kullanıcı Hesabı
Kullanıcılar siteye üye olarak ya da misafir olarak alışveriş yapabilirler. Üyelik oluştururken verilen bilgilerin doğru ve güncel olması kullanıcının sorumluluğundadır.
Manderina, yanlış veya eksik bilgi verilmesi durumunda üyeliği durdurma veya iptal etme hakkını saklı tutar.
Kullanıcı hesabının güvenliğinden (şifre gizliliği vb.) kullanıcı sorumludur. Üçüncü kişilerce yapılan izinsiz kullanımlardan Manderina sorumlu tutulamaz.
3. Sipariş ve Ödeme
Web sitemiz üzerinden verilen siparişler, stok ve sezon durumuna göre onaylanır.
Ürün fiyatları, KDV dahil satış fiyatlarıdır.
Ödemeler, kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT ile yapılabilir.
Sanal POS üzerinden yapılan ödemelerde tüm işlemler güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleşir.
4. Ürünler ve Hizmetin Kullanımı
Manderina’da satılan ürünler tamamen doğal, taze ve kısa ömürlü gıda ürünleridir. Bu ürünlerin görüntü, renk veya şekil olarak ufak farklılıklar gösterebileceği kullanıcı tarafından kabul edilir. Sitedeki görseller temsili olup, ürünlerin mevsimsel özelliklerine göre değişiklik gösterebilir.
5. Teslimat ve Kargo
Onaylanan siparişler, en geç 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Kargo süresi, teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Manderina, kargo firması kaynaklı gecikmelerden sorumlu tutulamaz.
Ürünlerimiz taze ve doğal olduğundan, teslimat sürecinde en uygun koşullarda gönderim sağlanır.
6. İade ve Cayma Koşulları
Tüm iade koşulları, “İade ve Cayma Politikası” başlığında ayrıca belirtilmiştir.
Kısaca; çabuk bozulabilen ürünlerde cayma hakkı sınırlı olmakla birlikte, teslimat sırasında hasar, eksik veya bozulma olması halinde müşteri memnuniyeti kapsamında telafi sağlanır.
7. Fikri Mülkiyet Hakları
Bu web sitesinde yer alan tüm görseller, metinler, logolar, markalar ve içerikler Manderina’ya aittir. İzinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya paylaşılması yasaktır.
8. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Manderina, web sitesinde yer alan bilgi, fiyat veya ürün görsellerinde meydana gelebilecek hatalardan dolayı sorumlu tutulamaz.
Doğal afet, kargo hasarı veya mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikme ve aksaklıklardan Manderina sorumlu değildir.
9. Gizlilik ve Veri Koruma
Kullanıcı bilgileri, “Gizlilik Politikası” kapsamında korunur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
TC kimlik numarası, adres ve iletişim bilgileri yalnızca faturalama ve teslimat işlemleri için kullanılır.
10. Değişiklik Hakkı
Manderina, işbu hizmet şartlarında önceden bildirimde bulunmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel şartlar web sitemizde yayımlandığı andan itibaren geçerlidir.
11. İletişim
- WhatsApp / Telefon: +90 507 860 13 98
- Adres: Atatürk Mah. İzmir Cad. No:306, İzmir