İptal ve İade Koşulları

Teslimat ve Paketleme

Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir. Meyvelerimizi ve ürünlerimizi dalından en güzellerini tek tek seçiyor, özenle paketliyoruz. Kargoda olabilecek darbe veya ezilme durumları nadiren yaşanabilir; böyle durumlarda hemen bize ulaşabilirsiniz. Zarar gören, ezilmiş miktarın fazlasını bir sonraki siparişinizde ekliyoruz. Manderina olarak, memnuniyetinizi her zaman garanti altına alma sözü veriyoruz.

İade ve Cayma Politikası

Manderina' dan satın aldığınız ürünler, taze ve doğal ürünlerdir. Çabuk bozulma riski olan ürünlerde, teslim sırasında ürün hasarlı, eksik veya siparişle uyumsuz ise lütfen teslim günü içinde bizimle iletişime geçin; bu durumlarda ürününüz yenisiyle değiştirilecek veya telafi gönderimi yapılacaktır.

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Yönetmeliği gereği, çabuk bozulan gıda ürünlerinde cayma hakkı sınırlı olabilir. Ancak, teslim aldığınız ürünün fotoğrafını ileterek 7 gün içinde bildirimde bulunursanız, Manderina ekibi sorunu çözmek için gerekli adımları atacaktır.

İletişim Bilgilerimiz

• WhatsApp / Telefon: +90 507 860 13 98
• Adres: Atatürk Mah. İzmir Cad. No:306, İzmir